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Über uns

FAQ

F1: Was sind Ihre Kernproduktkategorien?

A: Wir sind auf den Bereich Outdoor-Leben und Gartenarbeit spezialisiert, einschließlich Gartenmöbel, Gartengeräte und Outdoor-Lifestyle-Accessoires. Darüber hinaus bieten wir in unserer eigenen Baumschule hochwertige Landschaftsbäume und -pflanzen an.

F2: Welche Märkte bedienen Sie hauptsächlich?

A: Unser Hauptaugenmerk liegt auf dem europäischen Markt. Wir pflegen langjährige Partnerschaften mit großen Einzelhändlern und Gartencentern wie Lidl, ALDI, OBI und TOOM. Wir exportieren unsere Baumschulprodukte auch nach Südostasien und in den Nahen Osten.

F3: Wie stellen Sie Produktqualität und Konformität für den EU-Markt sicher?

A: Qualität hat für uns oberste Priorität. Wir implementieren strenge QC-Protokolle auf der Grundlage von AQL-Standards und führen alles von Rohmaterialinspektionen bis hin zu abschließenden Kontrollen vor dem Versand durch. Wir sind mit den EU-Vorschriften bestens vertraut und stellen sicher, dass die Produkte CE-, BSCI- und andere Nachhaltigkeitsanforderungen erfüllen.

F4: Können Sie Produktentwicklungs- und Designunterstützung leisten?

A: Ja. Wir agieren als Erweiterung Ihres Teams. Unsere Spezialisten bieten Dienstleistungen aus einer Hand, einschließlich Produktbeschaffung, Musterherstellung und individuellem Verpackungsdesign, um den spezifischen Anforderungen Ihrer Marke gerecht zu werden.

F5: Welche Größe und Kapazität hat Ihr Kindergarten?

A: Unsere Zhangpu Muqing-Gärtnerei erstreckt sich über 1.000 Acres (ca. 400 Hektar), davon 700 Acres Anbauland und 300 Acres für Container-/Transplantationsvieh. Diese Größenordnung ermöglicht es uns, eine stabile Versorgung aufrechtzuerhalten und großvolumige Bestellungen abzuwickeln.

F6: Welche Baumarten und Spezifikationen bieten Sie an?

A: Wir bieten über 30 Sorten erstklassiger Landschaftsbäume an, darunter Delonix Regia, Jacaranda und verschiedene Trompetenbäume (Handroanthus). Die Spezifikationen reichen von 8 cm bis 40 cm in DBH (Durchmesser auf Brusthöhe).

F7: Haben Sie Erfahrung im Export lebender Pflanzen?

A: Auf jeden Fall. Wir sind mit den internationalen Quarantänestandards und der speziellen Verpackung, die für lebende Pflanzen erforderlich ist, bestens vertraut, um hohe Überlebensraten bei der Ankunft in den Zielhäfen zu gewährleisten.

F8: Was ist Ihre typische Vorlaufzeit und Ihr Verschiffungshafen?

A: Die meisten unserer Sendungen stammen vom Hafen Xiamen, einem der wichtigsten Logistikzentren Chinas. Die Lieferzeiten variieren je nach Produkttyp und Bestellvolumen, aber unser agiles Team sorgt für eine effiziente Koordination für eine pünktliche Lieferung.

F9: Wie gehen Sie mit Kundendienstansprüchen oder Qualitätsproblemen um?

A: Wir glauben an langfristige Partnerschaften. Wir verfügen über ein spezielles Supportsystem für die Schadensbearbeitung und Ersatzkoordination. Wenn ein Problem auftritt, reagiert unser Team umgehend, um eine Lösung zu finden, die die Interessen unserer Kunden schützt.

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